17 декабря 2016 года в 08:45 на территории города Новотроицк произошёл инцидент, связанный с атакой беспилотного летательного аппарата (БПЛА) на объект теплоснабжения. В результате этого внешнего воздействия на Промышленно-отопительной котельной МУП «УКХ» были повреждены трубопровод природного газа диаметром 630 мм и кабельная электрическая линия 6 кВт, которые находились на подводящей эстакаде.

Атака привела к перебоям с электроснабжением котельной, что, в свою очередь, вызвало возгорание и взрыв газопровода. В результате произошедшей аварии была вынуждена остановиться работа водогрейного котла КВГМ-100, а также сетевые насосы городской и тепловой сети посёлка Аккермановка. Вследствие гидроудара был зафиксирован порыв магистральной теплотрассы диаметром 630 мм в районе проспекта Металлургов, 44.

Из-за условных аварийных отключений нарушилось теплоснабжение в нескольких управляющих компаниях. В частности, ООО УК «Восход» пострадали 41 дом, что затронуло 929 жителей, а ООО УК «Вертикаль» — 25 домов, в которых проживают 215 человек. Также отключены 15 социально значимых объектов, среди которых шесть детских садов (№ 9, 10, 14, 21, 22, 24) и три школы (№ 22, 23, лицей № 1). В числе отключённых также ГАУЗ «ДГБ», МУП «НовГорТранс», ГАУЗ «Стоматологическая поликлиника», МАУДО «Детская школа искусств», МАУДО «Центр развития творчества детей и юношества города Новотроицка» и МООИ «Центр адаптивного творчества».

Кроме того, в посёлке Аккермановка пострадали 30 домов, затронув 53 человека, включая один социально значимый объект — школу № 2. В общей сложности от теплоснабжения были отключены 1197 человек, среди которых 169 детей и 251 инвалид, а также 10 маломобильных граждан. Температура наружного воздуха в этот день составила -25ºС при усилении ветра до 25 м/с, что усугубило ситуацию для жителей, оставшихся без отопления.