Сегодня мы отмечаем профессиональный праздник работников многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг. Слова признательности и добрые пожелания направлены к тем, кто делает процесс получения услуг более близким и доступным для граждан, обеспечивает качественное обслуживание и внимательное отношение к каждому документу. Об этом сообщает Город Новотроицк.
На территории Оренбуржья функционируют 43 многофункциональных центра «Мои документы», которые предлагают населению около 400 различных услуг. В первой половине текущего года специалисты этих центров обслужили более миллиона заявителей. В этой большой команде трудятся более тысячи высококвалифицированных специалистов, готовых оказать помощь каждому, кто в ней нуждается.
Особенно стоит отметить, что во время паводка 2024 года работники МФЦ не оставили без внимания пострадавших, трудясь без выходных для оказания оперативной помощи. Важно, что между многофункциональными центрами Оренбуржья и региональным фондом «Защитники Отечества» наладилось эффективное сотрудничество. Сотрудники «Моих документов» регулярно проводят личные приемы на площадке филиала фонда, облегчая процесс оформления необходимых документов для граждан.
Современные технологии также играют значительную роль в работе МФЦ: используются чат-боты, виртуальные ассистенты, POS-терминалы и электронные табло. Однако нельзя забывать о том, что в основе успешной работы лежит человеческий фактор: терпение и профессионализм работников центра остаются ключевыми для достижения положительных результатов.
Дорогие друзья! Выражаю глубокую благодарность за ваше участие в жизни оренбуржцев. Желаю вам крепкого здоровья, успехов в вашей деятельности и благополучия!
С уважением,
Губернатор Оренбургской области
Е.А. Солнцев